为改善患者就医体验，泰顺县人民医院结合省市改善就医感受提升患者体验主题活动及泰顺县万人评议活动要求，把深化服务、提升满意度作为医院重点工作着力推进，围绕全面落实精准预约诊疗、提升门诊服务效能，推出了影像检查“当日清”。有效缩短患者辅助检查预约等待时间，提升医院影像检查能力，同时，早检查可促进早诊断早治疗，为部分患者争得救治“黄金期”。

一、优化资源配置，扩充人才队伍。提升影像检查效率，设备和人才是根本。为充分满足患者需求，县人民医院加大医疗设备投入、扩充影像人才队伍，CT设备由原来的1台增至3台，近三年新招聘医学影像人才8人，从根源上解决了“巧妇难为无米之炊”的问题。CT月最大负荷量由原来的4000例提升至6000例，检查效率提升了50%；MRI月最大负荷量由原来的600例增加至800例左右，检查效率提升了近33%，进一步满足了当地群众的就诊需求。

二、错时延时检查，推行弹性服务模式。合理有序安排患者的检查时间是医院面临的又一难题。为破解这一难题，县人民医院放射科根据每日的病人量，实行“病人多时多排人，病人少时少排人”的弹性排班制，并在此基础上开展“早到岗”、午间 “不停机”和“不清零不下班”的延时服务，让检查预约等待时间由原来的1-3天变为“当天开单当天检查”。

三、完善便民服务，提升利民质效。为进一步提升检查效率，县人民医院将服务前移，细致做好检查前的各项工作。升级信息系统、设立预约专窗，提供诊间预约和窗口预约等多种预约方式，并将预约时间精确在半小时以内，患者按照预约时间直接到机房检查即可。设置24小时咨询电话，及时解答患者关于影像检查的各类问题。制作各类检查的详细告知书和宣传栏，介绍检查注意事项、流程步骤，提高检查一次成功率，实现患者建议从期待到落地的跨越，用“服务指数”换取群众“满意指数”。