泰顺县公安局情报指挥中心深入警源治理全面提升群众满意度 | |||
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今年以来,泰顺县公安局情报指挥中心紧围绕“万人评议”工作部署要求,秉持“人民至上”理念,多举措开展警源治理,实现有效警情同比下降3.91%,刑事警情同比下降9.32%,重复报警同比下降14.60%,群众安全感、满意度得到进一步提升。 一、完善工作机制。以“情指行”一体化运行机制为牵引,全面深化各接处警单位综合指挥室视频指挥、一张图等系统平台建设,让指令第一时间传达、警情第一时间传递、指挥第一时间处置,让前后端快速联络、高效融合。先后下发《关于进一步规范110接处警工作的通知》《警源治理工作评估办法》等规定,明确接警、处警、反馈、回溯各环节工作流程要求,严格落实警情回访机制和矛盾纠纷排查化解,提升接处警最小作战单元规范化专业化精细化水平。 二、坚持重点施策。结合“两大一控”和夏季打击整治等专项行动,围绕纠纷类、打架斗殴、酒后滋事等高发类重点警情,以及夜宵摊点、KTV、酒吧等治安复杂区域,综合运用巡防、清查、整治等措施,持续加大社会面查控力度,清净社会治安,提升群众安全感和路面见警率,有效预防各类重复警情发生。针对恶意拨打110骚扰且屡教不改的人员,坚持打击不手软,今年以来我局共打击恶意重复拨打110扰乱单位秩序人员2人次,形成强有力震慑。 三、突出问题整治。加强110接警员业务培训,强化语言引导与发送报警短信,跟踪提醒指令签收和出警速度。落实专人开展重复警情的日清日结,逐条查听所有重复报警录音,总结重复报警高发原因,定期组织接处警单位开展座谈会,重点对重复警情中存在的责任心不强、群众意识淡薄、出警速度慢、处理方式单一和与群众沟通不畅等进行复盘分析和倒查追责,并因地制宜提出整改举措,全面提升基层警情治理工作业务水平。 |
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